Expédition et Livraison

Voyage Paisible vous propose la livraison standard gratuite en France métropolitaine et en Europe.

Toute commande passée avant 17h est traitée le jour même puis expédiée sous 48h ouvrables.
Cependant, durant les périodes de forte activité ou en cas de situation exceptionnelle, l’expédition peut prendre jusqu’à 72h ouvrés.

Dès que votre commande sera en route, vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel grâce au numéro de suivi qui vous sera communiqué par e-mail et à partir du lien suivant : suivre ma commande. En cas de non-réception de cet e-mail, n’oubliez pas de vérifier vos spams !

Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis auquel s'ajoute le temps d'acheminement. L'acheteur est prévenu par mails des différentes étapes du suivi de sa commande : celui de l'expédition et celui de la livraison.

Nous faisons tout notre possible pour que votre commande arrive dans les meilleurs délais, sans pour autant compromettre la qualité de notre marchandise.

En France métropolitaine et France d'outre mer

Dans l'Espace Économique Européen (Belgique, Espagne, Italie, Portugal, etc.)

Dépassement du délai de livraison

En France métropolitaine et dans l'Espace Économique Européen, la majorité de nos colis sont réceptionnés en moins de 10 jours. Cependant, en cas de force majeure (conditions météorologiques, événements exceptionnels…), la livraison peut prendre plus de temps.

Si le délai de livraison prévu est dépassé, veuillez nous contacter à support@voyage-paisible.com ou via notre formulaire de contact.

Pour plus d'informations, veuillez consulter l'annexe 2 de nos CGV.